Czy grawer jest w cenie?
Tak. Grawer jest w cenie.
Czy grawer można wykonać w innym języku np. cyrylica?
Tak. Jednak grawerując w obcym języku nie można użyć każdej czcionki.
Czy jest możliwość otrzymania projektu przed realizacją zamówienia?
Tak, ale nie do każdego produktu. Najczęściej wysyłamy projekty do akceptacji, które są wykonane indywidualnie dla klienta.
Czy kropki, przecinki i spacja liczą się jako znaki?
Tak, liczą się jako znaki.
Czy można wprowadzić zmiany do graweru?
Przed wykonaniem graweru możemy dokonać każdej zmiany.
Czy można wykorzystać własną grafikę?
Tak, możemy wygrawerować grafikę, którą nam prześlesz. Grafikę należy przesłać na adres bok@grupaeprezenty.pl
Czy można zamieścić więcej znaków na grawerze?
Chcąc zamieścić niewielką ilość znaków więcej, wpisz całość w polu: Uwagi do projektu.
Czy można zmienić gotowe wzory do personalizacji?
Tak, oczywiście istnieje możliwość zmiany każdego wzoru. Każdą zmianę opisz w polu: Uwagi do projektu.
Czy muszę się logować, by złożyć zamówienie?
Nie. Nie musisz się logować, by złożyć zamówienie.
Czy tekst na produkcie jest w cenie?
Tak. Niezależnie od metody personalizacji produktu - grawer, haft czy nadruk jest wliczony w cenę.
Czy w polach do personalizacji wpisuje się imię w mianowniku, czy odmienione?
Wypełniając imiona do personalizacji masz dowolność. Graficy zawsze dostosują formę, czcionkę i rozmiar imienia stosownie do wzoru.
Czy wykonanie projektu jest dodatkowo płatne?
Wykonanie projektu oraz pierwsza poprawka jest bezpłatna. Natomiast każda kolejna modyfikacja kosztuje 39 zł.
Gdzie znajdują się propozycje do graweru?
Propozycje do graweru znajdują się na stronie głównej w zakładce Pomoc. Po jej kliknięciu możesz wybrać symbole, życzenia lub wzory do personalizacji.
Jak sprawdzić status złożonego zamówienia?
Chcąc sprawdzić status złożonego zamówienia otwórz link, który otrzymałeś w wiadomości na swoją skrzynkę mailową.
Jak wpisać wybrany wzór do graweru?
Wykorzystaj do tego pole o nazwie: Uwagi do projektu, krok 3.
Jaki będzie czas realizacji mojego zamówienia?
Wszystkie zamówienia realizujemy do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, jeśli nie wybrano opcji zapłaty przy odbiorze. Jeśli wybrałeś opłatę zamówienia przy odbiorze zamówienie realizujemy od razu.
