Czy grawer jest w cenie?
Tak. Grawer jest w cenie.
Czy jest możliwość przesłania własnego projektu?
Oczywiście, że tak. Własne projekty, zdjęcia lub loga wraz z numerem zamówienia prosimy o przesyłanie na adres: bok@grupaeprezenty.pl.
Czy jest możliwość zwrotu personalizowanego prezentu?
Nie. Personalizowane prezenty nie podlegają zwrotowi.
Czy mogę domówić produkt do wcześniej złożonego zamówienia?
Tak, jednak tylko wtedy jeśli zamówienie nie zostało już wysłane. W tym celu skontaktuj się z naszym Konsultantem.
Czy mogę przekazać uwagi do zamówienia telefonicznie?
Tak, można przekazać uwagi do zamówienia telefonicznie.
Czy mogę wprowadzić zmiany do graweru?
Przed wykonaniem graweru możemy dokonać każdej zmiany.
Czy można wybrać realizację zamówienia na konkretny dzień?
Tak, taką informację proszę umieścić w polu: Uwagi do zamówienia.
Czy można zamieścić więcej znaków na grawerze?
Chcąc zamieścić niewielką ilość znaków więcej, wpisz całość w polu: Uwagi do projektu.
Czy muszę się logować, by złożyć zamówienie?
Nie. Nie musisz się logować, by złożyć zamówienie.
Czy personalizacja jest wliczona w cenę?
Tak. Niezależnie od metody personalizacji produktu - grawer, haft czy nadruk jest wliczony w cenę.
Czy produkt jest dostępny?
Informacja o dostępności produktu umieszczona jest w karcie produktu.
Czy projekt wydłuża czas realizacji?
Projekt do zamówienia wymaga Twojej akceptacji. Im szybciej go zaakceptujesz, tym szybciej przystąpimy do realizacji zamówienia.
Jak mogę opłacić swoje zamówienie?
Akceptujemy następujące formy płatności: tradycyjnym przelewem, przekazem pocztowym, kartą kredytową, transferem lub przelewem internetowym przez system PayU, Przelewy24 lub gotówką przy odbiorze.
Jaki będzie czas realizacji mojego zamówienia?
Wszystkie zamówienia realizujemy do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, jeśli nie wybrano opcji zapłaty przy odbiorze. Jeśli wybrałeś opłatę zamówienia przy odbiorze, zamówienie realizujemy od razu.
